Preguntas frecuentes

Estas respuestas son orientativas. Lo vinculante son los Términos y condiciones, la Política de privacidad y, en la web, el aviso legal si aplica.

¿Qué es TuLetra.online (“Tu Letra”)?

Es una plataforma interactiva en torno a la música: letras, traducciones, datos de canciones, comentarios y comunidad. Está disponible en sitio web y en aplicación para Android. El uso previsto es principalmente personal y no comercial, con fines informativos, de entretenimiento y sociales, según describen los Términos.

¿Puedo usar Tu Letra sin pagar?

La descripción general del servicio en los Términos no plantea el acceso como un producto de pago en ese sentido; las condiciones concretas (cuentas, funciones o límites) pueden detallarse en los documentos legales o en la app. Para cualquier duda contractual, revisa los Términos.

¿Cómo busco una letra?

En la web puedes usar el buscador de letras por título o artista. También puedes explorar letras populares o tendencias y navegar por géneros desde la página principal cuando estén disponibles.

¿Qué es el apartado de “sentimientos”?

Es una forma de descubrir canciones por tema o estado de ánimo: una capa de navegación temática sobre el catálogo. No sustituye una app de música; sirve para explorar y encontrar letras relacionadas con un sentimiento o categoría. El directorio está en sentimientos.

¿Tu Letra reproduce música o vídeos por su cuenta?

No somos un servicio de streaming alternativo ni un almacén de archivos de audio propios. Cuando ves un vídeo, suele mostrarse a través de la integración con YouTube (API de Google). Funciones relacionadas con la música pueden usar la API de Spotify. Ese contenido se rige por las reglas y la privacidad de esos terceros, además de las nuestras.

¿Las letras son oficiales o revisadas por el artista?

Muchas letras y datos los aporta la comunidad o integraciones autorizadas. La ficha de cada canción es informativa: puede haber errores o versiones distintas. Si encuentras un fallo, puedes intentar corregirlo según las reglas de la plataforma o contactar por contacto@tuletra.online para consultas generales.

¿Qué es la sincronización de letra con audio o vídeo?

Cuando está disponible, permite seguir la letra al ritmo del audio o del vídeo. Es una función descrita en los Términos como parte del servicio; su disponibilidad depende de la canción y de la tecnología utilizada.

¿Puedo publicar o editar letras?

Sí, en el marco de los Términos: al publicar contenido eres responsable de que respete la ley y los derechos de terceros. Las letras tienen derechos de autor; solo debes compartir lo que puedas licenciar legítimamente. Al publicar, concedes a la plataforma la licencia que detallan los Términos (uso en el servicio, edición colaborativa, etc.).

Soy titular de derechos y quiero reportar un uso indebido

Los Términos incluyen un procedimiento de notificación para reclamaciones de propiedad intelectual. Las notificaciones formales deben enviarse a reclamos@tuletra.online, con la información que exige la Sección correspondiente de los Términos.

¿Quién modera los comentarios o el contenido?

La plataforma no está obligada a revisar todo de antemano, pero se reserva el derecho a eliminar o restringir contenido que viole las normas, sea perjudicial o inadecuado. Más detalle en los Términos y en Metodología editorial.

¿Qué son las dedicatorias?

Son creaciones de usuario que combinan fragmentos de letra y, si aplica, partes del clip de vídeo, para compartir un mensaje personal. Quedan sujetas a las mismas reglas de contenido y licencias que el resto de aportaciones de la comunidad.

¿Dónde descargo la app?

La aplicación Android está enlazada desde el pie de página del sitio (Google Play: paquete según la ficha oficial). El uso de la app se rige por los mismos Términos y Política de privacidad que la web, salvo que se indique lo contrario.

¿Cómo contacto con Tu Letra?

Para consultas generales: contacto@tuletra.online. Para privacidad y ejercicio de derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.), sigue lo indicado en la Política de privacidad, que también suele citar ese correo.

¿Quién opera el servicio y bajo qué ley?

Según los Términos, la plataforma es operada por Diego Salas. Los Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia; para controversias se indica jurisdicción en Pasto, Nariño, salvo norma imperativa en contrario.

¿Para qué sirve el aviso de que las letras son educativas?

En el pie del sitio se recuerda que las letras tienen fines meramente educativos e informativos. No sustituye el asesoramiento legal ni la licencia del titular; complementa el marco descrito en los documentos legales.